Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade

A Clínica Médica Pro Esporte respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

A Clínica Médica Pro Esporte é uma clínica médica multidisciplinar voltada à saúde, performance e qualidade de vida.

• Razão Social: PRO ESPORTE SAUDE E PERFORMANCE LTDA - EPP
• Nome Fantasia: Clínica Médica Pro Esporte
• CNPJ: 29.952.906/0001-98
• Endereço: Rua Jurubatuba, 1350, Conj. 1009 – Centro, São Bernardo do Campo – SP
• E-mail de contato: contato@clinicaproesporte.com.br

2. Quais dados coletamos

Por meio deste site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Telefone e/ou WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Informações enviadas voluntariamente por formulários de contato
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas)

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Retornar contatos e solicitações enviadas pelo site
• Viabilizar o agendamento de consultas
• Comunicação institucional
• Melhorar a experiência de navegação
• Análises estatísticas e de desempenho do site

4. Base legal

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, como o agendamento de consultas
• Legítimo interesse, para análises estatísticas e melhorias do site, sempre com dados anonimizados

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Plataformas de análise e métricas de acesso (ex.: Google Analytics)
• Serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica

A Clínica Médica Pro Esporte não comercializa dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar correção ou atualização
• Solicitar a exclusão dos dados
• Revogar o consentimento
• Solicitar informações sobre o tratamento dos dados

8. Canal de contato (Encarregado / LGPD)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@clinicaproesporte.com.br

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Clínica Médica Pro Esporte utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles ajudam a garantir o funcionamento adequado da página e a melhorar sua experiência de navegação.

2. Tipos de cookies utilizados

Cookies necessários

Essenciais para o funcionamento do site e para permitir a navegação segura. Não podem ser desativados.

Cookies de desempenho e estatística

Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site, permitindo análises e melhorias contínuas. Exemplo: Google Analytics (com dados anonimizados).

Cookies funcionais

Permitem lembrar preferências e configurações do usuário.

Cookies de marketing

Utilizados apenas se houver ações de marketing digital ativas. Caso contrário, não são utilizados.

3. Cookies de terceiros

Este site pode utilizar cookies de terceiros, como:

• Google Analytics
• Google Tag Manager

Esses cookies seguem as políticas de privacidade de seus respectivos provedores.

4. Consentimento

Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário poderá aceitar, rejeitar ou configurar o uso de cookies por meio do banner de consentimento.

5. Gerenciamento de cookies

O usuário pode, a qualquer momento:

• Alterar suas preferências pelo banner de cookies
• Configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies

A desativação de cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.